これdo台からのメッセージ

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    みなさんこんにちは!

    めっきり冷え込んできて、ここ数日は白菜と豚肉で

    鍋をよく食べている神出鬼没の力と技のV3です。

     

    さて今回はサポートセンターに寄せられる

    問い合わせから、最も多いお問い合わせにお答えしてみましょう。

     

    これdo台 Hi-Speed PRO (KD25/35HSPRO)をご使用のお客様から

    「コピーしていたら画面にバッドセクタと出ているんだけど、HDDが壊れているの?」

    と問い合わせを受けることがあります。

    画面にバッドセクタと表示されれば誰でもびっくりしますよね

    状況を把握すべく、お客様に画面に出ている表示を読み上げて頂くと・・・

    「No Bad Sector(s)と出ています!!」と・・あれ!?

    この状態ですね!

    安心してください!コピー出来てますよ!(やや古い)

    メッセージの先頭に「No」と入っていますね

    文章の先頭にNoが入っていますので、それ以後の文章を打ち消しているわけです。

    バッドセクターはノーですよ=不良セクタはありませんでしたよ

    というメッセージになるわけです。

     

    では、不良セクタがあってコピーが途中で止まってしまった場合は

    どういう表示が出るのか

    「Bad Master HDD!」

    コピー元の(Master)HDDがBad!

    この表示はわかりやすいですね。

     

    さらにさらに・・・

    オプション設定でエラースキップを有効にして、コピーが完了した場合は・・

    「Bad SectBad R1W0」

    これはちょっとわかりにくいかもしれませんね

    Bad SectBad で何となく不良セクタがあったのかなと予想は出来るとは思いますが

    その後のR1W0が何のこっちゃかわかりませんね。

    実はこれ、RはRead、WはWriteを表わしています。

    つまり、Read(読み込み)=コピー元が1回読み取れなくてスキップ処理をして

    完了している状態になります。

     

    さて、ここまで解説してきましたが、オプション設定で表示言語を日本語に

    することも出来ますので、英語がちょっと苦手な方は日本語表記でご使用ください。

     

    今回はこのへんで!

    それではまた!


    HDDの回転音ってどんな音でしょう?

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      こんにちは!1号です。3号さんに続いてHDDに関しての情報をひとつ書いてみます。

      今回はHDDの「音」についてです。

       

      サポートの我々は日常的にHDDを使ってますので、HDDが普段どんな音を出していて

      壊れるとどんな音がするのか?というのも色々聞いてます。

      でもお客様の中には「HDDの音なんて意識して聞いた事がない」という方もいらっしゃいます。

      そこでHDDの「音」を録音してみました。

      ・正常なHDDの動作音

      ・2.5インチのUSBバスパワーで動かそうとしたところ、電力不足で動作しないHDDの動作音

      ・壊れてしまってイニシャルシークが終わらないHDDの動作音

      の3種類がこちらで確認できます。

       

      なんかHDDの動作がおかしいなー。故障?というときに、参考にしていただければと思います。

      ちなみに録音は2号さんがやってくれました。2号さんありがとー!

       

      P.S

      編集してて思いましたが、最近のHDDは動作音静かになりましたね!

      昔のHDDはもっと回転音もグググ・・・グォォォォオオオオオオン!!と唸ってましたし、

      シーク音もガッガッゴガガガッガガ!って感じでした。

       

       


      別OSで使用していたHDDの再利用

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        みなさんこんにちは

        「チケットがご用意できました」の一報に涙した

        そんな週末を過ごした力と技のV3です。

         

        さて、今回はHDDケースご購入のお客様からの質問で最も多い

        HDDのフォーマットにまつわるお話です。

         

        新品のHDDを初めて使うときには、通常通りHDDの初期化とフォーマットを

        して頂ければ問題ありません。

        弊社製品のマニュアルの巻末付録には各OSの初期化とフォーマットの手順が

        載っていますし、センチュリーのWEBにはFAQページがあって、各OSのフォーマット手順ページには

        フォーマット動画まであったりします。

        http://www.century.co.jp/support/faq/

         

        今回は、MacやLinuxで使用していたHDDをWindowsでフォーマットして、再利用したい!

        というお客様の為の記事でございます。

         

        MacでフォーマットしたGPT形式のHDDを実際にWindowsに接続してみると

        ディスク1として表示はされますが、当然読み取れません。

        しかも一番左に200MBのEFIシステム領域があって、ここを削除することが出来ず、全領域を

        1パーテーションとしてフォーマットすることが出来ません。

        そんな時は、HDDを未初期化の状態にしてしまいましょう

         

        今回はWindows10で手順を解説します。

        スタートメニュー→Windowsシステムツール内に「コマンドプロンプト」

        があるので、これを管理者として実行

        背景黒色のウィンドウが起動しますので、キーボードで入力していきます。

        diskpart と入力してEnter

        select disk 1 と入力、未初期化状態にしたいHDDがさきほどのディスクの管理で、「ディスク1」として

         表示されていたので1になりますが、ディスク2で表示されているのであれば、select disk 2 となります。

        clean と入力してEnter

         

        手順はここまでです。

        ディスクの管理を見るとどうなっているか・・・

         

        ディスク1が「初期化されていません」となりました。

        パーテーションも複数区切られていたのが、未割当となっています。

        ここから先は、通常通りの手順でフォーマットをして頂ければ、使用が出来ます。

         

        いかがでしたでしょうか。

        尚、今回の手順を行うとHDDのデータは消えます!!

        確認に確認を重ねて作業をしてください!大事なデータが消えてしまっても、当方では責任はとれません!

         

        ということで、V3としてはめずらしく

        まじめな記事でした!

         

        ではまたっ!


        切り欠きにご用心!?

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          コーラは週1で飲んでいるサポート2号です。
          350缶はコ○ト○安いんですよね〜

           

          こんにちは^^


          さて今回は、たまに質問があるコーナーです。

          Q:
          裸族のインナー(CRIN25M2)でNVMe SSDは使えますか?

          A:
          使えません。

           


          ( ゚д゚ )以上っ!

           

           

           


          これで終わるのもアレですので・・・

          使えないのはナゼかと申しますと・・・

          まずはこちらをご覧ください。

          左がSATAタイプのM.2 SSD
          右がNVMe(PCIe)タイプのM.2 SSD
          端子部分の切り欠きが違うのです。

           

           

          SATAタイプのM.2 SSDはコネクタの切り欠きにピッタリ合うようになっています。


          B-Keyと呼ばれている切り欠きです。

           

           

          NVMe(PCIe)タイプのM.2 SSDは右側に切り欠きがあり接続できません。


          切り欠きが違うのは、NVMeとSATAが信号自体違うのと、誤接続を防ぐためでもあります。

          これはM-Keyと呼ばれている切り欠きです。

           

           

          裏返しにすると接続できそうですができません。というかしないでください。

          無理やり接続すると燃えます(素


          ということで不明な点がありましたらドシドシお問い合わせをお願いしますm(____)m

          それではっノシ


          お客様の疑問にお答えします〜WD製HDD編〜

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            今週末の某ラ○ライブは現地参戦で完全燃焼予定

            不定期出没 力と技のV3です。

             

            さて、今回はお客様の疑問にお答えします。

            Western Digital製のHDD

            ご使用されている方、本当に多いですね!

            お客様とお話させて頂いていても、本当に多いです。

            私もプライベートでとある目的に使用しています(意味深)

             

            そんなWestern Digital製HDDですが、1点特徴があります。

            こちらの写真をご覧ください

            HDDの背面、わずかではありますが凹みがあります。

            いつから凹みがあるのかは定かではありませんが、10年くらい前に購入したIDEのHDDにも、この凹みがありますので

            凹みの歴史は深い・・・凹みは浅いけど歴史は深い・・・

             

            さて、そんなWestern Digital製HDDですが

            裸族シリーズ、楽ラックシリーズ、iSTARシリーズのようにドアでHDDを押して収納するタイプの製品では

            凹みがある為にドアで押しこまれず、しっかりと奥まで入らないのではないか?

            という疑問をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません

            実際に弊社営業部の敏腕営業マンからも同様の質問をされたことがあります。

            「大丈夫ですよ!問題無く使用出来ます!」と言葉で言うよりも、実際に写真を見て頂きましょう。

             

            今回使用するのは・・・

            BPN-DE340SS-BK

            こちらの製品で検証してみましょう。

            ドアを開けると、ドア裏側には美しいカーブを描いた銀色の金具があります。

            HDDを入れてみると・・・ちょうど良い具合に金具がHDDを押してくれます。

            HDD収納後、コネクタを確認してみると・・・

            しっかりと奥まで差しこまれています。

            コネクタの差しこみ具合を確認するために、再上段にHDDを入れてみましたが

            念の為、再下段にも入れてみます。

            コネクタは見えませんが、しっかりとHDDが収まっているのがお分かりになるかと思います。

            当然動作も問題ありません。

             

            念の為、楽ラックシリーズ、裸族シリーズでも確認致しましたが

            押しこみ部分の構造は同じ構造ですので、Western Digital製HDDでも問題無く使用出来ますので

            Western Digital製HDDとセンチュリー製品の組み合わせをご検討中のお客様

            どうぞご安心ください!

             

            今回はこのへんで!

             


            アルミホイルで検証!?

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              寝起きにiOS11.3へアップデートしたサポート2号です。

               

              こんにちは^^

               

              月末でバタバタしていますが今日もNewアイテムを検証しております…

              アルミホイルでUSBケーブルを巻く作戦!

              これによりノイズの混入を防ぐ効果があったりなかったり!?

               

              音がマイルドになったりならなかったり!?

              個人により感じ方は変わりますw

               

              そして4月1日にどうやら新製品?を発表する予定です。

              乞うご期待!!w

               

               

              さらにさらに今日からセンチュリーダイレクトで

              プレミアムフライデー

              のセール実施中!

              人気のHDDケースが特価で販売中ですよ♪

               

              それではっノシ


              Windows10からNASにアクセスできない時は・・・

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                3時のおやつは信玄餅チロルだったサポート2号です。

                 

                こんにちは^^

                 

                さて今回はTIPSシリーズです。

                 

                サポートV3さんがWindows10にしてからNASにアクセスできないと

                お嘆きの様子でしたので、以下のように設定を変更してみました!

                 

                検証で使ったのはこちらのNAS

                RAID機能搭載でインテリジェントなやつでした(過去形

                 

                Windows10からアクセスするとこんなエラーが…

                診断を押してもほぼ解決しないMSクオリ(自粛

                 

                以下を変更します。

                コントロールパネル>プログラム>プログラムと機能>「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリックします。

                ウインドウが開いたら、

                SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート>「SMB 1.0/CIFSクライアント」にチェックを入れてOKをクリックします。

                どうやらここにチェックが入っていないことがあるらしいです…

                再起動を促されるのでお菓子を食べて待ちましょう。

                 

                再起動後、再びNASにアクセスすると・・・

                無事に共有フォルダが見えました♪

                 

                Windows10でNASにアクセスできなくなった原因はこれだけではないと思いますが、

                ひとつの解決策としてご紹介しました^^

                 

                ※SMB1.0に脆弱性があるので、対策パッチやWindowsUpdateはしっかり行いましょう!

                 

                それではっノシ


                別のHDDにマイドキュメントとかを移動しタイ!

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                  皆さん、こんにちは!

                  先ほど書いてたデータが吹っ飛んで意気消沈の1号です。

                  前のときはドンガバチョ・・・ベサメ・ムーチョ!ヽ(。∀゚)ノ

                  って叫び踊る(?)ぐらいのハイテンション(??)だったんですけどねー ( ´_ゝ`)
                  というわけで、今日のネタはWindows10の「ドキュメント」とかのフォルダがどこにあるのか?
                  あと、そのフォルダを他のHDD等に移動しちゃおう。というTIPSです。
                  例えば、古いPCのデータを新しいPCに持っていきたーい!とか、
                  壊れたPCからHDDを抜きだしたけど、あのデータはどこにあるのー( TДT)
                  とかいう方には効果あるのかなーという処方箋になります。
                  まず、「ドキュメント」とか古いOSだと「マイドキュメント」とかがどこにあるのか?
                  というお話でございます。
                  今回は起動しているWindows10のドキュメントを探します。
                  まずエクスプローラを開いて、Cドライブを開きます。
                  (壊れたPCからHDDを抜き出した方はDドライブ等、別のドライブになります。)
                  Windows10の場合は「ユーザー」のフォルダの中にあります。
                  (XPとかの場合は「Documents and Settings」というフォルダの中にあります)
                  このフォルダを開きますと、Windowsに登録したユーザー名のフォルダがあるはずです。
                  ↑の例ですと「test」というユーザ名が登録されています。
                  人によって違うのですが「owner」だったり「のんちゃんのパパ」なんて場合もあるのかもしれません。のんちゃんって誰!?
                  (壊れたPCからHDDを抜き出した方はアクセス権の取得をする事になる場合もあります)
                  このフォルダを開くと各ユーザデータが表示されます。
                  「デスクトップ」であれば、デスクトップに置いてるデータ

                  「お気に入り」であれば、InternetExplorerのお気に入り(ブックマーク)になります。

                  今回は「ドキュメント」をコピーしてみます。

                  もうひとつエクスプローラを開いて、書き出し先のフォルダを開いて、

                  この「ドキュメント」をドラッグ&ドロップします。

                  今回は「Dドライブ」に「1go」というフォルダを作り、その中に「ドキュメント」をコピーします。

                  ポイッ!

                  これでコピーされました。

                  (壊れたPCからHDDを抜き出した方は、逆に古いHDDから新しいパソコンにデータをコピーしてください)

                  場所さえわかれば簡単ですね。

                  できればこまめに複数のメディアにバックアップを取るのが理想です。

                  (最近、USBメモリもかなり安いですしー)

                   

                   

                  そしてここでもうひとつのTIPSです。

                  『そもそもシステムの「ドキュメント」とかを別の位置に移動したい!』

                  なんて考えた事はありませんか?

                  例えば、外付けHDDに「ドキュメント」等のユーザーデータがあれば、

                  いつシステムが壊れても気楽に「再インストール」ができますよね。

                  やってみましょう。

                   

                  先ほどと同じく、「ドキュメント」のフォルダを外付けHDDの「Dドライブ」に移動してみましょう。

                  同じく「ドキュメント」のフォルダの上で右クリックして「プロパティ」を表示します。

                  「ドキュメントのプロパティ」が表示されますので、上の方にある「場所」のタブをクリックします。

                  「移動」のボタンを押すと、移動先のフォルダを指定する画面になりますので、Dドライブのフォルダを指定します。

                  今回の場合、先ほどコピーした「Dドライブ」の中の「1go」というフォルダのなかに「ドキュメント」を指定します。

                  「フォルダーの選択」のボタンを押せば、指定完了です。

                  これで指定したドライブ(今回はDドライブ)に「ドキュメント」が移動しています。

                  エクスプローラの左側の「ドキュメント」を押せばDドライブのフォルダが開かれるようになりますし、

                  アプリケーションの「ドキュメント」フォルダも同じくDドライブのフォルダが開かれます。

                  1点ご注意ですが外付けHDDに場所を移動した場合、システムが起動しているときには

                  かならず外付けHDDも接続してください。

                  外付けHDDを接続しわすれますと、システムが元の位置に戻してしまって、以後外付けHDDを接続しても

                  そちらを参照されなくなってしまいます。

                   

                  いかがでしたか?

                  正直に申し上げますと、

                   

                  「書いたの2回目なのでつまんないよ!( ´゚д゚`)」

                   

                  こんなテンションなので、ちょっと面白みに欠けるかもしれません。

                  面白さよりわかりやすさでは?

                  つ、つぎはもっといかれた楽しい文章で書きたいと思いますっ!

                  ではでは、良い週末をーてれちゃう


                  KD25/35PROとKD25/35HSPROの「スキップ回数」について

                  0

                    こんにちは!サポート1号です。
                    もうすぐお盆休みです。1号もお休みを頂いて横浜に行ってきます。
                    ついでにスタンプラリーも忘れずに!桜木町駅のスタンプはピカチュウですよ!

                     

                     

                    そして今日はこれDO台のお話を。
                    コレDO台にはHDDの不良セクタのスキップを行う機能があります。
                    このスキップ機能ですが、旧これDO台PRO(KD25/35PRO)と、
                    現行品のこれDO台Hi-Speed PROでちょっと仕様が違います。
                    特に旧製品をお使いの方が勘違いされることが多いので解説してみたいと思います。

                     


                    まず、旧型のこれDO台PRO

                    オプション項目
                    ・AUTO SKIP
                    エラーが発生した場合、エラーのスキップをするかどうかの設定です。
                    OFFにしているとエラーが出るたびにスキップするか中断するかの選択が出ます。
                    1回でもエラーが出た時点で「不完全なコピー」になってますのでご注意
                    ・Retry Count
                    エラー発生時にリトライする数の指定です。
                    エラー発生→指定回数リトライしてコピーできなかったら、
                    警告またはスキップする指定になります。

                     


                    次が現行品のこれDO台Hi-Speed PRO

                    6.Setup項目
                    Skip Error
                    エラースキップする回数を指定します。
                    ここで指定した回数を過ぎるとエラーを表示してコピーが止まります。

                     

                    おわかりいただけたであろうか・・・

                     

                    ちょっと乱暴にまとめますと
                    KD25/35PROのRetryCountの数を増やすと「時間を犠牲にしてコピーできるか粘る」
                    KD25/35HSPROのSkip Errorは「n回数以上エラーが出るならコピーをあきらめる!」
                    こんな感じです。

                    KD25/35PROの感覚で
                    「回数は少なくしておけば早く終わるな」
                    と思って設定すると、確かに早く終わるのですが、実はコピーの中断になってしまってます。

                     

                    ちなみに直販サイトではこれDO台のオプション品やケーブルとかの付属品も販売中です!

                    いざというときにあったら便利なアイテムです。ご検討くださいませ。


                    Plus one+裸族のお立ち台TV=簡単メディアプレーヤ!

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                      今年のうなぎはちょっと安くて嬉しいサポート2号です。

                       

                      こんにちは^^

                       

                      さて今回は、メディアプレーヤ機能搭載「裸族のお立ち台TV」を使って、

                      スマホからネット動画(Youtube 等..)が再生できる方法をご紹介します^^

                       

                      といいますのも、標準でサポートしているアプリ(iMediaShare)がオンラインビデオのサポートを

                      しなくなってしまったので、別のアプリで再生できるかを実験してみるという趣旨でございます。

                       

                      今回用意したものはこちら。

                      ■HDMI接続ができるモニタ plus one(LCD-10169VH)

                      裸族のお立ち台TV

                       

                      もちろん大画面で再生したい場合はTVでもOKです。

                       

                      まずは、お立ち台TVとモニタをHDMI接続し、電源を入れて起動させます。

                      起動するとメインメニューが表示されるので、この状態のままにしておきます。

                      ※あらかじめ、お立ち台TVをWifiアクセスポイントへ接続して、

                      スマホと同じネットワークにしておきましょう。

                       

                      今回は「Tubio」というアプリを使ってみようと思います。

                      ※他にも「Flipps TV」等、DMR(Digital Media Renderer)に対応したアプリだと再生できる可能性があります^^

                       

                      まずは再生機器を選択します。

                      お立ち台TVは、標準のデバイス名が「CROSU2TV DMR」となっていますので、これを選択。

                       

                       

                      つづいて再生したいサイトを選択します。

                      今回は無難(?)にYouTubeを選びました。

                       

                       

                      あとは動画を検索して再生をすると、モニタの表示が切り替わって再生スタート!

                      簡単ですね♪

                       

                      最近のTVだとYoutube等が再生できる機能をもったものがありますが、

                      そういった機能が無いTVやモニター等でネット動画が再生できる便利なアイテムのご紹介でした〜

                       

                      それではっノシ

                       


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